أهم مصطلحات السوشيال ميديا

هناك الكثير من المصطلحات التي تكون بكلمات كاملة او البعض منها اختصارات. هذه المصطلحات تستخدم في السوشيال ميديا وان فائدة معرفتها سوف يجعلك احد الخبراء. جميع المصطلحات مهمة ومستخدمة في المواقع الكبرى وأهمها فيسبوك , تويتر , لينكد ان , ريديت , انستغرام وغيرها من مواقع السوشيال ميديا او كما يحب البعض ان يسميها وسائل التواصل الاجتماعي.

مصطلحات مستخدمة بكثرة في السوشيال ميديا

تعتمد المصطلحات التي يتم استخدامها في السوشيال ميديا على النوع الذي يتم استخدامه والمنصة التي يتم استخدامها عليها، ولكن فيما يلي بعض المصطلحات الشائعة التي يتم استخدامها في السوشيال ميديا بشكل عام:

منشورات: Posts
تعليقات: Comments
إعجاب: Like
مشاركة: Share
هاشتاغ: Hashtag
تغريدة: Tweet
متابع: Follower
تابع: Follow
بلوق: Blog
نشر قصة: Story
وسم: Tag
مجتمع: Community
رسالة مباشرة: Direct message (DM)
الردود: Replies
مرشحات: Filters
الإعلانات: Ads
الترويج: Promotion
الإحالة: Referral
الإحالة المعكوسة: Backlink
تسجيل الدخول: Log in
تسجيل الخروج: Log out
محتوى إباحي: NSFW (Not Safe For Work)
محتوى لا يليق بالأطفال: Not Suitable for Children (NSFC)
اتفاقية الاستخدام: Terms of Service (ToS)
سياسة الخصوصية: Privacy Policy
الحساب الشخصي: Personal account
الحساب العام: Public account
الصفحة الرئيسية: Homepage
الصفحة الشخصية: Profile page
الملف الشخصي: Profile
الصورة الشخصية: Profile picture
التعديل: Edit
الإشعارات: Notifications
الرسائل الفورية: Instant messaging
الفيديوهات المباشرة: Live videos
الوضع الليلي: Dark mode
الوسوم المدفوعة: Paid hashtags
النصوص التي تظهر على الصور: Captions
المواعيد النهائية: Deadlines
محركات البحث: Search engines
تحليلات البيانات: Analytics
المحتوى المولد: Generated content
العلامات التجارية: Brands
الترويج التشاركي: Collaborative promotion
مشاركة مواقع الويب الاجتماعية: Social bookmarking
شراء المتابعين: Buying followers
الشراكات: Partnerships
التسويق الرقمي: Digital marketing
الاستجابة السريعة: Quick response (QR) codes
الحملات الدعائية: Advertising campaigns.
التسويق بالمحتوى: Content marketing
الرد الآلي: Automated response
البودكاست: Podcast
الرابط القصير: Short link
المحتوى المؤرشف: Archived content
التعاون مع المؤثرين: Influencer collaboration
تطبيقات الهواتف الذكية: Mobile applications
التعاطف: Empathy
الاستجابة للمستخدمين: User response
الإنجازات: Milestones
الإشارات: Mentions
التعاون: Collaboration
التواصل الاجتماعي: Social networking
التسويق الفعال: Effective marketing
التسويق السلوكي: Behavioral marketing
مستخدمين الإنترنت: Netizens
الإدارة الإلكترونية: E-governance
التواصل الإلكتروني: Electronic communication
الأمان الرقمي: Digital security
الخدمات الإلكترونية: E-services.
التفاعل أو المشاركة : Engagement
محتوى وقتي : Ephemeral content
العدسات Lens
الظهور Impression

شرح أهم المصطلحات

Engagement

مصطلح Engagement يشير في السوشيال ميديا إلى مدى تفاعل المستخدمين مع محتوى معين على منصة التواصل الاجتماعي. وتشمل عمليات التفاعل التي يقوم بها المستخدمون الإعجاب بالمنشور، والتعليق عليه، ومشاركته، ومشاهدته، والنقر على الروابط الموجودة فيه. ويعتبر المدى الذي يتفاعل فيه المستخدمون مع المحتوى من عوامل نجاح الحملات الإعلانية على منصات التواصل الاجتماعي، حيث يؤدي ذلك إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز مستوى الارتباط بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف.

Ephemeral content

مصطلح Ephemeral content يعني المحتوى الذي يتم نشره على منصات التواصل الاجتماعي ويكون متاحًا لمدة محدودة من الوقت، ثم يختفي تلقائيًا بعد انتهاء المدة المحددة، ولا يمكن الوصول إليه مرة أخرى. ويشمل هذا النوع من المحتوى الصور والفيديوهات والرسائل النصية والمحتوى القائم على التفاعل مثل الاستطلاعات والمسابقات.

يستخدم المحتوى المؤقت عادة في استراتيجيات التسويق الرقمي لجذب الجمهور وتوليد الإثارة والتفاعل والتفاعل الفوري، كما يعتبر هذا النوع من المحتوى وسيلة فعالة لزيادة التواصل مع الجمهور وتحفيزهم على المشاركة وتفاعلهم مع العلامة التجارية.

Filter

مصطلح Filter يشير في السوشيال ميديا إلى أداة برمجية تستخدم لتحرير الصور والفيديوهات عن طريق إضافة تأثيرات خاصة عليها. وتتضمن هذه التأثيرات تعديلات على الألوان والتباين والسطوع والتشبع، بالإضافة إلى إضافة تأثيرات مثل الفلاتر والتأثيرات الخاصة بالحركة والصوت.

وتستخدم ميزة الفلتر بشكل كبير في منصات التواصل الاجتماعي مثل إنستجرام وسناب شات، حيث يمكن للمستخدمين استخدامها لتعديل صورهم وجعلها تبدو أكثر جاذبية وإثارة للاهتمام. ويمكن أن تكون الفلاتر جزءًا من استراتيجية التسويق الرقمي للعلامة التجارية، حيث يمكن استخدامها لإنشاء صور مخصصة وفيديوهات ترويجية تتميز بالمظهر الجذاب والفريد.

Handle

مصطلح Handle يشير في سياق السوشيال ميديا إلى اسم المستخدم الفريد الذي يتم استخدامه لتحديد حساب معين على منصة التواصل الاجتماعي. ويمكن أن يكون Handle متاحًا للاستخدام على عدة منصات مختلفة، ويتم تحديده عادة بواسطة الحروف الأولى من اسم المستخدم متبوعًا بعلامة @، على سبيل المثال: @examplehandle.

ويستخدم مصطلح Handle بشكل شائع في منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وإنستجرام وفيسبوك ولينكد إن، حيث يستخدم المستخدمون هذا المصطلح للإشارة إلى حساباتهم على هذه المنصات وتسهيل البحث عنها. وتستخدم العلامات التجارية (الشركات) هذا المصطلح في حملات التسويق الرقمي لزيادة وعي الجمهور بالحسابات الخاصة بها على منصات التواصل الاجتماعي وتحسين الانتشار والتفاعل مع المحتوى.

Hashtag

مصطلح Hashtag معناه في السوشيال ميديا إلى علامة تصفيفية (#) يتم وضعها قبل كلمة أو عبارة معينة لتعريف موضوع معين أو لوصل محتوى معين بموضوع مشابه. ويساعد استخدام Hashtag على تحسين اكتشافية المحتوى، حيث يمكن للمستخدمين البحث عن Hashtag معين للعثور على جميع المنشورات والمحتوى ذات الصلة.

وتستخدم Hashtag بشكل شائع في منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر وإنستجرام وفيسبوك ولينكد إن، ويمكن للمستخدمين إنشاء Hashtag جديدة لتصنيف محتواهم وجعلها متاحة للعموم للاستخدام. ويستخدم العلامات التجارية (الشركات) Hashtag في حملات التسويق الرقمي لزيادة وعي الجمهور بالعلامة التجارية والمشاركة في المحادثات الجارية حول موضوعات ذات صلة. وتستخدم Hashtag أيضًا في الأحداث الكبرى والمناسبات والحملات الخيرية والأعمال الخيرية للمساهمة في تعزيز الوعي والتواصل حول هذه الأحداث وجعلها متاحة للجميع.

Lens

مصطلح Lens يشير في سياق السوشيال ميديا إلى تقنية تفاعلية يتم استخدامها في التطبيقات الرقمية وتمكن المستخدمين من إضافة تأثيرات ومؤثرات بصرية على الصور والفيديوهات. وتمكن تقنية Lens المستخدمين من تحسين وتحويل الوجوه والأجسام والمناظر الطبيعية إلى شكل جديد وممتع ومبتكر.

وتستخدم تقنية Lens بشكل شائع في تطبيق سناب شات، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من العدسات المختلفة التي تغير شكل الوجوه والأجسام والمناظر الطبيعية بطريقة فريدة وممتعة. ويمكن أن تشمل التأثيرات البصرية التي يمكن تطبيقها باستخدام تقنية Lens تغيير لون الشعر والعيون وإضافة نظارات وقبعات وشعارات وعبارات إلى الصور والفيديوهات.

وتستخدم العلامات التجارية (الشركات) تقنية Lens في حملات التسويق الرقمي لجذب الجمهور وجعل المحتوى الإعلاني أكثر متعة وجاذبية. وتستخدم أيضًا تقنية Lens في الحفلات والأحداث الكبرى والمهرجانات لجعلها تجربة ممتعة ومبتكرة للمشاركين.

Impression

مصطلح “Impression” يرمز إلى عدد المرات التي تم فيها عرض المحتوى الرقمي للمستخدمين، ويمكن تعريفه على أنه عدد المشاهدات الفريدة لمحتوى معين. ويشير المصطلح بشكل عام إلى الوصول الفعلي للمحتوى، حيث يتم تحديد الـ Impression بناءً على عدد الزيارات لصفحة الويب أو المنشور على وسيلة التواصل الاجتماعي.

ويمكن استخدام مفهوم “Impression” كمقياس لنجاح حملة الإعلانات على السوشيال ميديا، حيث يتم تحليل عدد الإنطباعات المتولدة للإعلان ومقارنتها بعدد النقرات عليه لتحديد معدل نجاح الحملة. كما يمكن استخدام مفهوم “Impression” في تحديد مدى شعبية المحتوى المنشور على السوشيال ميديا، حيث يزيد عدد الإنطباعات الخاصة بالمحتوى عندما يحصل على عدد أكبر من المشاركات والإعجابات والتعليقات.

في السوشيال ميديا، مصطلح “Share” يشير إلى عملية مشاركة محتوى معين مع المتابعين على منصة ما. ويمكن للمستخدمين مشاركة المحتوى من خلال النقر على زر “Share” أو “شارك” المتاح على معظم منصات السوشيال ميديا.

ويعتبر المصطلح من العوامل الأساسية في تحديد نجاح محتوى معين على السوشيال ميديا، حيث يتم تحديد عدد المرات التي تم فيها مشاركة المحتوى والتفاعلات المتعلقة به، ويتم اعتبار ذلك مؤشرًا لنجاح المحتوى وشعبيته. ويمكن استخدام هذا المصطلح لقياس مدى الانتشار والتأثير الذي يحققه المحتوى على المنصات الاجتماعية، حيث يزيد عدد المشاركات الخاصة بالمحتوى عندما يحظى بإعجاب وتفاعل من قبل المتابعين.

Story

في السوشيال ميديا، مصطلح “Story”يعني محتوى مؤقت يتم نشره على منصات السوشيال ميديا ويظهر للمتابعين لفترة محدودة قبل أن يختفي تلقائياً. ويتم نشر المحتوى عادة على شكل صور أو مقاطع فيديو قصيرة، ويمكن للمستخدمين إضافة مؤثرات وتأثيرات خاصة لتحسين جاذبية المحتوى.

وتشتهر منصة انستغرام بشكل خاص بميزة “Stories”، والتي تسمح للمستخدمين بنشر محتوى مؤقت يتم عرضه للمتابعين لمدة 24 ساعة قبل أن يختفي تلقائياً. كما أن ميزة “Stories” متاحة أيضاً على منصات أخرى مثل سناب شات وفيسبوك وواتساب وتويتر.

ويعتبر مصطلح “Story” من الأدوات الرئيسية التي يستخدمها المستخدمون للتفاعل مع المتابعين وتوثيق حياتهم اليومية، كما يمكن استخدامها أيضاً لترويج المنتجات أو الخدمات أو الأحداث المختلفة.

Analytics

في السوشيال ميديا، مصطلح “Analytics” يشير إلى الأدوات والتقنيات المستخدمة لتحليل وقياس الأداء والتفاعلات على المنصات الاجتماعية. وتشمل هذه الأدوات مجموعة من البيانات والإحصاءات والرسوم البيانية التي تساعد المسوقين والمدراء على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى المنشور وتحديد العوامل التي تساهم في زيادة نسبة التفاعل والتفاعلات الإيجابية.

وتشمل أدوات Analytics عادةً قياسات مثل عدد المتابعين وعدد الإعجابات والتعليقات ونسبة الارتباطات، كما يمكن أيضاً قياس متوسط وقت الانخراط في المحتوى ونسبة التفاعل بين المستخدمين. وتتيح هذه الأدوات للمستخدمين تحديد الاستراتيجيات الفعالة لتحسين الأداء وزيادة التفاعل والمشاركة وتحقيق الأهداف المحددة في مجال التسويق والإعلان.